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遼寧康輝啟動疫情應急預案,力保出游客人安全
文章出處:遼寧康輝國際旅行社 編輯:小梁

  在新型冠狀病毒肺炎發生后,遼寧康輝高度關注客人的安全,密切關注事態的發展,積極響應相關部門的要求,我公司已經準備相關預案,加強了防范工作,要求一線人員全力保障出游人員的安全健康。

  一、加強疫情防控工作。遼寧康輝會根據國家衛健委的要求做好各項預防措施,認真學習下發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控方案》,將預防和控制疫情的工作作為重點。

  二、發布出行前的須知。遼寧康輝對出行人員做好行前的提示告知,根據當地疫情形勢、出游成團情況,從游客人身安全出發及時調整出游活動。

  三、做好行中旅客的保障。遼寧康輝導游及工作人員對在旅途中的游客進行預防的科普工作,如發現疑似病人及時報醫療機構、并上報當地文旅管理部門,必要時要采取隔離措施。

  四、旅行費用保障措施。如遇到政府相關部門要求取消旅游團隊出行等不可抗力因素,遼寧康輝將與酒店、航司、地接社、餐廳、交通公司等各方面供應商保持密切溝通,根據主管部門最新規定和要求,協助客人申請退款或延期,對取消赴武漢旅游的游客全額退款、對確診病人不限目的地均可無條件全額退還團款。

  五、友情提示。預防新型冠狀病毒建議:游客要加強警惕,保持手部衛生;避免去封閉、空氣不流通的公共場所和人流密集區域;有感冒要到發熱門診就診;身體不適不宜出行;佩戴醫用口罩也是很好的防范措施。

  遼寧康輝將會密切關注相關情況,為保障客人的出行安全不留余力。第一時間為游客提供應急幫助及服務。旅行中如遇到困難,可隨時聯系您的專屬遼寧康輝客服或撥打遼寧康輝24小時客服電話:024-96633;024-22815566。

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